Akadálymentességi nyilatkozat
Mit kínál a webshop?
A minta-teahaz.hu a(z) Teaház Minta Kft. online áruháza. Szálas teákat, teafőző eszközöket és ajándékcsomagokat árul. A webshopban regisztrációval vagy anélkül is lehet vásárolni.
Hogyan működik a vásárlás?
- A termékeket kategóriák szerint vagy kereséssel találod meg.
- A termékoldalon látod az árat, a leírást és a képeket, és innen teheted a kosárba.
- A kosárban ellenőrizheted a rendelést, majd megadod a szállítási és számlázási adataidat.
- Kiválasztod a fizetési módot, és leadod a rendelést. A visszaigazolást e-mailben kapod meg.
Ha bármelyik lépésnél elakadsz, a lent leírt módokon segítünk.
Mennyire akadálymentes az oldal?
Célunk, hogy a webshop megfeleljen a WCAG 2.1 AA szintnek, amelyre az EN 301 549 európai szabvány is épül. Az oldal részben felel meg ennek a szintnek. A nem akadálymentes részeket lent soroljuk fel.
Nem akadálymentes részek
- Egyes képeknek nincs szöveges leírása, ezért képernyőolvasóval nem derül ki, mi látható rajtuk.Javítás várható ideje: 2026. december 15.
- Egyes szövegek túl halványak a hátterükhöz képest, ezért nehezen olvashatók.Javítás várható ideje: 2026. december 15.
- Néhány gomb csak ikont tartalmaz, és nincs szöveges neve.Javítás várható ideje: 2026. november 30.
- Egyes gombokon és linkeken billentyűzettel lépkedve nem látszik, melyik elem van kiválasztva.Javítás várható ideje: 2027. január 31.
- Egyes űrlapmezőknél a böngésző nem tudja automatikusan kitölteni a vásárló adatait.Javítás várható ideje: Még nincs ütemezve
Más módon is vásárolhatsz
Ha valami nem működik az oldalon, telefonon is leadhatod a rendelésed (+36 1 234 5678, hétköznap 9 és 17 óra között), e-mailben is rendelhetsz (ugyfelszolgalat@minta-teahaz.hu), vagy személyesen is átveheted (budapesti üzletünkben).
Hogyan tartjuk karban?
A webshopot havonta automatikusan ellenőrizzük. A talált hibákat javítási listában rögzítjük, és szerepkörök szerint (fejlesztés, design, szöveg) kiosztjuk. A nyilatkozatot minden ellenőrzés után frissítjük, és évente legalább egyszer átnézzük.
Visszajelzés és kapcsolat
Ha akadályba ütközöl az oldalon, vagy ezt a nyilatkozatot más formában szeretnéd megkapni, a ugyfelszolgalat@minta-teahaz.hu címen várjuk a jelzésedet. 5 munkanapon belül válaszolunk.
Jogorvoslat
Ha nem kapsz választ, vagy nem vagy elégedett vele, a fogyasztóvédelmi hatósághoz, vagyis a lakóhelyed szerinti vármegyei kormányhivatalhoz is fordulhatsz.
Hogyan készült ez a nyilatkozat?
A nyilatkozat önértékelésen alapul. A webshop főoldalát, egy termékoldalát és a kosár oldalát automatikusan ellenőriztük a Plainpath szolgáltatással, a WCAG 2.1 A és AA szintű szabályai alapján. A nyilatkozat nem minősül tanúsításnak vagy hatósági minősítésnek.
Készült a Plainpath segítségével.