Útmutató

Az ellenőrzőnkről

Ha a webshopod védelme kiszűri az ellenőrzést, itt leírjuk, hogyan engedélyezheted.

Mit csinál a webshopodon?

• Megnyit néhány oldalt: a főoldalt, egy termékoldalt, és egy kategóriaoldalt vagy a kosarat. A termékoldal megtalálásához az oldaltérképet (sitemap) is megnézheti.
• Csak olvas. Nem vásárol, nem tölt ki űrlapot, és nem regisztrál.
• A süti ablakban mindig az elutasítást választja. A korhatár-ellenőrző ablakban az „Igen”-t, ahogy egy felnőtt vásárló tenné.
• Az éves csomagban havonta egyszer jön vissza, egyébként csak akkor, amikor ellenőrzést indítasz.

Miről ismerhető fel?

A böngészőazonosítójában (User-Agent) ez a szöveg szerepel:

PlainpathBot

Miért szűrheti ki a webshopod?

Sok webshop véd a gépi látogatók ellen, például a Cloudflare vagy egy biztonsági bővítmény segítségével. Ez jó dolog, de a védelem nem tudja, hogy az ellenőrzést te kérted. Ilyenkor az ellenőrzés a webshop helyett csak egy „Egy pillanat…” vagy „Ellenőrizzük, hogy nem vagy robot” oldalt látna, ezért inkább leáll, és nem ad hamis eredményt.

Hogyan engedélyezhető? Lépésről lépésre

Általában 5 perc. Ha nem te kezeled a webshop technikai részét, lejjebb találsz egy kész üzenetet, amit elküldhetsz a fejlesztődnek vagy a tárhelyszolgáltatódnak.

1. Nézd meg, mi szűr ki

• „Egy pillanat…”, „Just a moment…” vagy „Ellenőrizzük, hogy ember vagy” oldal: ez szinte mindig a Cloudflare. Lásd a 2/A pontot.
• WordPress-webshop (WooCommerce): valószínűleg egy biztonsági bővítmény, például a Wordfence. Lásd a 2/B pontot.
• „403 Forbidden” vagy „Hozzáférés megtagadva”: többnyire a tárhelyszolgáltató védelme. Lásd a 2/C pontot.
• Ha nem tudod, melyik: küldd el a lenti üzenetet a fejlesztődnek, ő látja.

2/A. Cloudflare

1. Lépj be a dash.cloudflare.com oldalon, és válaszd ki a webshopod domainjét.
2. Bal oldalt: Security, majd WAF, azon belül Custom rules.
3. Kattints a Create rule gombra. Név: Plainpath ellenőrzés.
4. Feltétel: Field = User Agent, Operator = contains, Value = PlainpathBot.
5. Művelet (Then take action): Skip, és pipáld be az összes felajánlott kihagyást.
6. Deploy. Utána indítsd újra az ellenőrzést (lent a gomb).
7. Ha így is kiszűr: a Security › Bots részen a Bot Fight Mode kapcsolót szabály nem tudja kikerülni. Kapcsold ki az ellenőrzés idejére, utána vissza.

2/B. WordPress és WooCommerce (pl. Wordfence)

1. Lépj be a WordPress adminba, és nyisd meg a biztonsági bővítmény beállításait (pl. Wordfence › Firewall).
2. Keresd az engedélyezett lista (allowlist) vagy a robotok, látogatásszám-korlát (rate limiting) részt.
3. Ha van engedélyezett böngészőazonosító (User-Agent) lista, írd bele: PlainpathBot.
4. Ha nincs ilyen, az ellenőrzés idejére kapcsold ki a robotok blokkolását vagy a látogatásszám-korlátot, utána vissza.
5. Indítsd újra az ellenőrzést.

2/C. Tárhelyszolgáltató vagy más védelem

1. Írj a tárhelyszolgáltató ügyfélszolgálatának vagy a fejlesztődnek. A lenti üzenetet szó szerint elküldheted.
2. Ha jeleznek, hogy kész, indítsd újra az ellenőrzést.

Kész üzenet a fejlesztődnek vagy a tárhelyszolgáltatónak

3. Az ellenőrzés után

• Ha valamit csak az ellenőrzés idejére kapcsoltál ki, most kapcsold vissza.
• Az engedélyező szabály maradhat. Mivel a „PlainpathBot” nevet bárki használhatja, ha óvatosabb vagy, kapcsold ki a szabályt az ellenőrzés után. A Cloudflare-ben a szabály melletti kapcsolóval ez egy kattintás.
• Az éves csomagban a havi ellenőrzés előtt a szabályt újra be kell kapcsolni, vagy maradjon bekapcsolva. Ha egy hónapban nem sikerül, levélben szólunk.

Ha így sem sikerül

A hello@plainpath.hu címen segítünk: megnézzük, mi szűri ki, és ha kell, kézzel indítjuk el az ellenőrzést. Ha a webshopot a vásárlás után 14 napon belül nem tudjuk ellenőrizni, és közösen sem sikerül megoldani, visszaadjuk az árát.

Ellenőrzés újraindítása